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嘉興市交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司

嘉紹高速通車一周年 通行車輛突破580萬

發(fā)布日期:2014-07-23 09:17 信息來源:嘉通集團(tuán)

嘉興至紹興跨江公路通道(簡(jiǎn)稱嘉紹高速)于2013719日開通營(yíng)運(yùn)。一年來,嘉紹高速累計(jì)安全通行車輛587萬輛,日均1.7萬輛,單日最高通行車輛3萬輛,特別是今年初大橋開放貨車通行以來,車流量呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年1-6月份,通行車輛366萬輛,日均2.0萬輛,環(huán)比去年增加51.9%。同時(shí),在交警、路政等相關(guān)各方的共同努力下,一年來,嘉紹高速保持了安全通暢的良好狀態(tài),未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

一年來,嘉紹高速努力創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)品質(zhì),深入開展三轉(zhuǎn)三正文明服務(wù)活動(dòng),把微笑服務(wù)作為窗口文明創(chuàng)建的具體內(nèi)容,打造嘉通高速服務(wù)品牌,全面推進(jìn)微笑服務(wù)常態(tài)化、姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化。收費(fèi)人員使用文明用語,養(yǎng)成問候、唱收、唱付、 道謝的習(xí)慣,對(duì)司乘人員做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。收費(fèi)員在保證準(zhǔn)確、快速發(fā)卡和收費(fèi)的同時(shí),根據(jù)司乘人員的實(shí)際需要,及時(shí)、快捷地提供高速公路沿途風(fēng)土人情介紹及道路信息咨詢,免費(fèi)發(fā)放行車指南、手繪小地圖、高速公路新交通規(guī)則,為司乘人員提供開水、藥品、修理工具等便民利民愛心服務(wù),真心真意為過往司乘人員排憂解難,讓高速公路和收費(fèi)站所成為傳承文明、展示形象的窗口,得到司乘人員一致好評(píng)。

一年來,嘉紹通道車流量穩(wěn)步增長(zhǎng),營(yíng)運(yùn)管理有序、路產(chǎn)設(shè)施保護(hù)良好、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)、文明服務(wù)司乘滿意,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

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